发布日期：2023-05-27 来源: 网络 阅读量（ ）
j9九游会近十年来，装饰行业以相当于国民经济增长率3倍的速度迅猛增长。根据中国建材工业经济研究会提供的报告，未来１０年甚至更长一段时期内，建材工业发展速度仍将高于国民经济发展速度３到４个百分点，到2021年，建材工业产值预计达到１万多亿元，成为国民经济的重要增长点。初步预计，今后5年建筑装饰总产值将以每年20％的速度递增，而家居装饰则预计将以每年30％的速度递增。中国人用了大约10年的时间，解决了吃饭问题，又用了大约5年的时间解决了穿衣和家用电器问题，随后而来的便是改善自己的居住条件。中国未来消费的热点是：住房、汽车、健康、教育、娱乐。据中国建筑装饰协会常务副会长兼秘书长徐朋介绍：“据不完全统计，2021全国装饰工程总产值5500亿元，已成为具有一定规模的行业。家装产值为3000亿元，其中新建住宅装饰工程2021亿元，旧宅装饰工程为1000亿元。初步预计，今后5年建筑装饰总产值将以每年20％的速度递增。2021年全国建筑装饰行业增加值为1700亿元，远远高于汽车工业水上海人装修一套80平方米的新居，一般要花5万—6万元购买材料，年市场容量有150亿—200亿元人民币。北京人住房装修费平均达8万元，年市场容量在80亿到100亿元人民币，而在广州，家庭装饰的年营业额高达50亿—60亿元人民币，这是一个谁都“眼红”的巨大市场。在国际建材市场日益饱和的情况下，国外的著名装饰建材商不约而同地把目光转向了以每年30％的速度增长的中国家装市场。2021年6月，欧洲第一、世界第三的百安居率先在上海开办连锁店，并于2021年1月经批准成为该行业首家中外合资商业试点企业。现在，百安居在上海已有3家仓储店，据悉，至2021年百安居将在上海开设5家仓储店，并将在中国拥有58家分店，到2021年将增至126家分店。每家分店的年营业额平均在2-3亿元之间。言下之意，到2021年，营业额将超过100亿。而目前宣称有同等发展规划的至少有5家，如果能达到预期目标，5年内超市至少要占建材总销售额的30%以上。在英国等发达国家，除了少量极品建材品牌专卖店外，连锁超市的市场份额接近100％。继百安居（B&Q）进入之后，欧倍德（OBI）也先后在无锡和上海落户。全球第一大装饰建材销售商美国家居货栈（ＨＯＭＥＤＥＰＯＴ）也已把广州列为其连锁发展的战略要点，悄悄地在广东进行市场调查。来自瑞典的宜家（IKEA）也已成为京城最受欢迎的家装超市j9九游会。法国的美乐华亭也开始进入中国。深圳市罗湖区政府也与位居世界500强之一的英国翠丰集团（百安居的控股公司，世界500强排名第256位）达成合作意向，计划在两三年内在深圳设立多家建材连锁店，并在深圳兴建一座全球最大的仓储式建材超市连锁店。百安居自2021年在上海开设第一家建材连锁超市后，目前已拥有5家大商厦；德国欧倍德跻身长江三角洲，也具有5家建材连锁超市。10在好美家上海吴中、陆家嘴建材超市我们看到，店堂中明亮洁净，商品以中高档为主，重点经营的卫生洁具龙头、磁砖地毯、电工电料、厨房设备、地板、五金工具、居家用品、门窗型材、油漆涂料和园艺等十大类、5万种商品分门别类、码放得整齐有序。除水泥、黄沙等初级产品外，商品经营覆盖率达99％。商品全部实行开架自选式销售，前店后仓，商品现场储存，直接与消费者见面。超市保持低利、便民的措施，商品对外采购全部实行统一进货，合理定价，并提供导购、免费送货、网上购物、定制加工、无理由退货、银行卡结算、知识讲座、工具出租等特色服务，一站式全方位地为消费者提供方便。最重要的是，好美家超市力争完善商品质量管理办法，所有商品通过省部级以上质量检验；进口商品附相关证明；部分敏感商品实行送检制度，确保无一例假冒伪劣商品流入市场，解决消费者的后顾之忧。超市整洁有序的购物环境与传统的嘈杂、凌乱的门店式销售方式不可同日而语。同时提供的家装工程实行免费咨询j9九游会、设计，免费选料、配料、预算合同、监理维护等一条龙服务。11上海好美家自去年１０月在武汉开设第一家外地连锁超市后，今年３月进驻北京。在好美家全国拓展战略中，把华北、华南、华中、华东等地区的１７个城市作为重点布局，在未来几年内，很有可能速建起中国建材业的“麦当劳”。据介绍，好美家完全引进国际先进的经营理念和经营方式，全部实行门面欧式化、面积最大化、价格统一化、陈列开架式、服务一站式、退货无理由等接近国际水准的业态。其驻北京分店营业面积近万平方米，汇集了１０大门类，５０，０００种不同规格的商品。12近期，又闻讯海尔斥资数亿与欧倍德携手打造建材超市1314起家于上海的好美家在３月２８日刚向外界宣布４月份正式进入广州建材市场时，英国最大建筑材料集团百安居，德国最大、欧洲第二大的建材零售商家欧倍德也发起攻势，宣布已经寻觅好“地盘”进入广州。15好美家准备用３年的时间j9九游会，在广州开３－１０家门店。４月２０日，好美家建材超市珠江新城店正式亮相。而进攻华南地区首先开战深圳，再转战广州的百安居，已在天河区的车陂选定位置，估计到2021年，华南地区的门店数达到４－５家，其中广州达到２－３家，深圳２家（已建成）。此外，欧倍德也选定在“奥林匹克超级购物中心”设立建材超市。16东方集团董事局总裁张宏伟也机缘巧合地现身广州，并透露欲投资３０亿元在穗开拓１０家大型建材超市。17然而与此不相称的是，本地的大型建材超市尚属空白，广州唯一一家中小型建材超市创成靓家居，也只有５家分店的规模。18据统计，中国建材销售场所基本上都是摊位制；超市比较发达的上海自营式建材超市的市场份额也才占整个装修建材市场的10％。摊位制经营方式不可避免地存在一些弊端，如产品的价格不稳定甚至漫天要价“宰客”，质量档次悬殊甚至出售假冒伪劣商品，售后服务不利等，影响了消费者的信任感，市场竞争还处于较低的水平。“摊位制”存在的优势是商品价格低廉。19然而，“摊位制”市场中的承租者大多是个体经营，形不成规模优势。而国外建材超市有全球廉价采购网络，其成本必然低；另一方面，我国建材市场税收大都采用针对批发业务的包税制，而据了解，建材批发市场实际上70％—80％从事的是零售业务，这正是建材批发市场价位低的主要原因。加入WTO后，政府将这方面的规则平等化，取消包税，那么国内的建材批发市场就毫无价格优势可言。20与摊位式建材市场多存在讨价还价，质量不保证形成鲜明对比的是，建材超市是采用统一标价，集中采购和一站式服务等方式运作。其中一站式服务让消费者从买材料到施工队到售后服务，都在超市中“搞定”。212223门店员工关系管理劳动关系管理社会保险沟通管理奖励与违纪事件处理健康管理员工满意度调查特殊时期员工关系管理241、劳动合同管理（详见《门店员工劳动合同管理办法》）组织员工签订劳动合同到总部加盖公章拿盖章后的合同到当地劳动部门鉴证将劳动合同信息录入电脑系统（自己设立合同管理台帐）将劳动合同分发给员工252、理暂住证办理1、收集员工暂住证办理资料，包括暂住证照片一张、身 份证复印件一张（或原暂住证复印件一张），并填写 《暂住人口登记表》 2、将《暂住人口登记表》盖门店章，送辖区派出所制证 3、领取暂住证并分发给员工 门店员工层级人员各种证明开具。工作证明、薪资证明、 离职证明等。 26劳动关系管理（证明模板） 工作证明 兹有 ，身份证号码： ，系我公司员工。 特此证明。 ***公司***分店 离职证明兹有原我公司员工 ，身份证号码： 日离职。特此证明 **公司***分店 （退社保）证明***市社会保险局： 兹有原我公司员工 ，身份证号码为 ，社保卡号为 ，已于年 月日从我公司离职，现需到贵处办理退社保手续，望协助办理为感。 特此证明 ***公司***分店 273、劳动争议管理 劳动争议的情形：因公司辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议；因执行国家有关工资、保险、福利、培训 劳动保护的规定发生的争议；因履行劳动合同发生的争议 处理劳动争议的原则：着重调解、及时处理；依法处理原则；当事人双方平等原则。 劳动仲裁：配合公司法律事务部门的举证及出庭工作 284、其他 残疾人就业保障金缴纳（按当地规定） 劳动就业手续办理（按当地规定） 29社会保险 详见附件《社会保险指引》 门店人员的社保个人缴费情况随考勤于每月4日前上报中山薪酬专员（包括新增和停缴社保） 混编人员社保处理 30沟通管理 之员工意见管理 1、员工座谈会 目的：为员工提供意见、建议的反馈渠道，加强管理层与员工的沟通。 组织：人力资源部组织，每月16-18日召开 参加人：门店总经理及各部门员工代表（每部门2人，有促销员的部门 增加1人） 会议内容：组织者对上个月座谈会中员工提出问题的处理结果是否 执行进行调查；就本次座谈会主题进行自由发言（若 本次座谈会没有定主题则进行自由发言）；员工针对 公司工作环境、管理方式、公司政策j9九游会、经营策略等方面存 在的问题，建议，以及受到的不公平对待等方面进行自由 发言。 会议反馈：人力资源部负责将会上员工问题在会后与相关部门对接， 将问题和解答情况一起通过当月员工意见简报向员工反馈 31沟通管理 之员工意见管理 2、员工意见箱 门店人力资源部掌管意见箱钥匙，每周开启一次 意见箱收集员工意见 3、离职面谈（详见《门店员工离职面谈流程》 确定员工类别划分 根据面谈比例组织离职面谈 离职面谈分析。每月末对当月员工离职原因、 不满意原因、员工建议等进行分析 32沟通管理 之员工意见管理 4、员工投诉（详见《门店员工投诉管理办法》） 推广公司员工投诉管理办法 接受员工投诉并回复 建立员工投诉档案 5j9九游会、员工纠纷调解 纠纷事件备案 主持调解 调解效果跟踪 33沟通管理 之员工意见管理 6、员工合理化建议管理。（详见《门店员工合理 化建议评审办法》） （1）成立“员工合理化建议评审委员会”。 （2）收集员工建议项目申报表。 （3）组织评委员会进行项目评审。 （4）公布评审结果并实施奖励。 34沟通管理 之员工意见管理 7、员工意见简报 简报内容：上月员工意见落实情况；当月意见解答情 况；当月建议评审情况；当月投诉情况；当月特色 推介。 员工意见简报须在每月28日（遇周日顺延）打印经店经 理核准后张贴并抄送中山 35沟通管理 之员工活动 1、员工活动（详见《门店员工活动管理办法》） 年末制定下年度门店员工活动计划及预算 督促门店各部门员工活动的推广。 审核各部门员工活动计划书，收集员工活动 反馈单，对各部门员工活动效果进行评价 制定门店层级的员工活动计划书并组织实施 活动结束后，撰写活动总结 36沟通管理 之企业文化宣传 1、企业文化宣传 宣传内容：公司理念、价值观、愿景、企业精神，公司人 事政策 宣传方式：晨会宣讲，公告栏宣传，员工座谈会，部门沟 通会，接受员工咨询，培训测验，先进评选及 表彰等。对公司的重要政策，必须在门店晨会 上连续宣讲3天，在公告栏上连续张贴7天。 目标：及时、有效、完全的将公司最新政策传达给员工。 37奖励与违纪事件处理 （1）调查奖惩事件是否属实，并负责起草涉及本 部门人 员的奖惩建议报告 （2）审核其他部门的奖惩建议报告符合公司奖惩 规定，报 门店负责人 （3）执行奖惩处理决定。奖惩建议报告经有关上 级审批后 传回门店，门店人事专员：向当事员工书 面传达 处理决定（用《员工劳动管理知会函》传 38健康管理 1、员工体检 （1）员工体检组织。根据公司要求，组织部分层级以上管理人员参加 公司统一体检。 （2）健康证管理。对一定层级以下员工，督促其到当地区级以上卫生防 疫站办理健康证及卫生知识培训证（从事食品工作的人员必须办理 《食品卫生知识培训证》）。并配合当地卫生检疫部门进行健康证 验工作。健康证由门店人事专员保管，员工离职时归还2、健康宣传：收集相关健康资料，利用门店宣传栏，定期向员工作自我 保养、缓解压力、心理健康等知识宣传 3、员工计生管理 4、建立员工健康档案。档案项目包括健康证有效期、计生证有效期、健 康状况等 39员工满意度调查 员工满意度调查试卷统计分析（具体根据公司员工满意度调查方案实施） 40特殊时期员工关系管理 1、特殊时期类型： 公司架构变动、人员调整； 劳动诉讼、员工伤亡及员工受到不公平待遇或骚扰纠纷； 天灾（传染病、台风、暴雨等） 2、特殊事件处理原则： 准确判定。当公司内外环境发生变化，足以妨害公司达成基本目标， 即可判定为特殊事件 防微杜渐法则。对认定的特殊事件，须高度重视，并在法律、操作上 面考虑周全，防止有所遗漏。 最糟后果预测。预测事件可能会有的最糟结果，然后采取相应的预防 措施。 41特殊时期员工关系管理 3、特殊时期的员工关系管理技巧： （1）架构变动、裁员时期：充分理解公司政策内容；掌握新 新政策执行所涉及到的所有法律法规；规范执行过程。（2）劳动诉讼、员工伤亡或受到不公正待遇处理技巧：判定事 误解给予必要的解释；规范执行过程。（3）传染病、台风、暴雨时期：掌握员工心态，了解他们对事 42近期需开展的员工关系工作 （1）7月份起恢复员工座谈会（7月份门店员工座谈会定于7月14至15 日举行） （2）下半年度最少需举行两次门店员工活动，具体时间、地点和方案 由门店自行确定，但需于7月31日前提交活动计划 （3）向门店各部门推广“FAMILY DAY”（部门员工沟通会），并监 督各部门的组织实施情况，8月起实行 （4）从8月份开始实行离职面谈，并于11月初进行离职原因分析 （5）8月份开始，组织健康证已过期（或将过期）的员工进行体检并 办理新的健康证（费用由员工出） 2322708:47:2208:4708:47232272322 708:47 08:4708:47:2 223227232 2708:47:22 2023年2月27日星期一8时47分22秒 第27课 社会主义建设在探索中曲折发展高中历史统编版（2019）必修中外历史纲要上册 高中英语课件Unit 4 Earthquakes period 2 courseware 湖南邵阳市第二中学2022-2023学年物理高一第二学期期末学业水平测试试题含解析 【强化】2024年重庆师范大学095132资源利用与植物保护《339农业知识综合一之遗传学》考研强化模拟5套卷
